Estorno não realizado após cancelamento de convite para baile de formatura
Não resolvido
Betim - MG
24/01/2026 às 10:24
ID: 238688135
Eu comprei um convite da minha amiga para ir no baile de formatura, mas acabei tendo que cancelar, comprei no cartão de crédito,neles disseram que o estorno foi feito mas até hoje não me devolveram meu dinheiro, cancelei em meados de novembro, paguei 230 reais, paguei a multa para me devolverem meu dinheiro mas não devolveram
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 11:38
Prezada para que possamos identificar o seu caso é necessário informar o nome da formanda completo.
Aguardarmos retorno.
Réplica do consumidor
27/01/2026 às 01:28
Bianca Gabrielle Cassemiro Cesar
Consideração final do consumidor
31/01/2026 às 19:18
Empresa horrível, não fez nem questão de devolver meu dinheiro e ainda me fizeram pagar a multa para eu ter "devolução" e não devolveram, simplesmente horríveis
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/02/2026 às 11:19
Prezada verificamos em nosso sistema e o estorno do seu convite foi feito em 09/11/2025 no valor de R$462,00. Gentileza verificar com a operadora do seu cartão de crédito e em suas faturas.