Charuto dona flor seleção
Em réplica
São Paulo - SP
08/07/2023 às 17:58
ID: 167852021
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou cliente deste charuto há mais de 12 anos , no mês de junho ******* comprei como de costume um maço de dona flor seleção na tabacaria nacional em Moema São Paulo . No primeiro charuto o problema , parece entupido! De cada 3 charutos abertos 2 são uma decepção.
Deveriam ser charutos de ótima qualidade , nunca me aconteceu isso em um maço ! Talvez um ou outro em 25 pode acontecer mas 8 em 12 não pode acontecer.
Aguardo um retorno deste ótimo fabricante .
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Resposta da empresa
10/07/2023 às 10:22
Olá! Houve um equívoco pois não somos o fabricante e sim fornecedores assim como a Tabacaria Nacional onde adquiriu o produto. Sugerimos que entre em contato com os mesmos para abrir uma reclamação referente ao item.
Att.
Equipe Catálogo CDC!
Réplica do consumidor
10/07/2023 às 10:28
Bom dia
Obrigado pelo retorno e desculpe o engano , mas o Google joga automaticamente para o seu site qdo digitamos fabricante charuto Dona Flor. Não percebi que tinha entrado no seu endereço .
Você poderia passar o site oficial do fabricante ?
Obrigado
Réplica da empresa
10/07/2023 às 15:48
Nós compramos direto do distribuidor, não compramos do fabricante. Mas temos o contato do mesmo, segue: Menendez Amerino*******.
Att.
Catálogo CDC!