Falta de Comprometimento com Consumido

Reclamação respondida

Respondida

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naoconsta - naoconsta

31/08/2018 às 13:52

ID: 38082047

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 28/08 fiz uma compra no respectivo site, pois foi informado que o prazo de entrega era de 1 dia útil e precisava do produto hoje (31/08) entendendo que seria tempo suficiente para receber a entrega. O pagamento foi aprovado na mesma hora.

Até o momento o produto não foi recebido.

Detalhe: o frete foi pago por mim.

Tentei contato por e-mail, telefone diversas vezes e não obtive sucesso.

Quero saber se a empresa tomará alguma providência ou terei que tomar as medias cabíveis?

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Resposta da empresa

03/09/2018 às 11:17

******* em 31/08/18 e já resolvido com cliente.