******* como entregue irreal
Não resolvido
São Paulo - SP
01/06/2024 às 18:15
ID: 189936093
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 12/maio/******* comprei via https://******* um isqueiro Zippo que em 14/maio/******* passou a constar como entregue. Entretanto a entrega nunca foi feita e a recepção registrada foi por Alessandra, pessoa que não existe no meu endereço. Tenho reclamado desde lá direto ao Catálogo CDC e a https://******* e nada é resolvido. Não consigo estorno do valor pago e nem a entrega real do item. Exijo que uma das alternativas acima seja realizada de imediato. O número do pedido é *******-*************.
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Resposta da empresa
03/06/2024 às 12:24
Boa tarde! Entramos em contato com a Amazon relatando o ocorrido e estamos aguardando retorno, pois os mesmos são responsáveis pelas entregas.
Att.
Catálogo CDC!
Réplica do consumidor
06/06/2024 às 09:38
Estou aguardando solução ainda. O problema não foi resolvido.
Consideração final do consumidor
06/06/2024 às 09:39
A empresa continua dizendo que era em contato com Amazon e transportadora, mas o problema não foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2