Cancelamento de Ingresso para Cataratas - Informação Equivocada e Falta de Resposta do SAC
Não resolvido
Curitiba - PR
16/04/2026 às 12:44
ID: 246227457
Comprei dois ingressos para as cataratas para visita no dia 11/05/2026, porém meu marido teve um problema na empresa e teve que cancelar as férias, entrei em contato pelo SAC, a pessoa respondeu com informaçao equivocada, disse que os ingressos eram para 11/04 e qua já havia passado e que só podia alterar a data, mandei dois email após com o print dos ingressos com a data correta e nada de me responderem sobre a devoluçao do dinheiro. Não recomendo comprar pelo site e sim direto na bilheteria do parque.
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Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 21:08
Email sem resposta, viajei para não perder o ingresso, mas aconselho as pessoas a comprar um dia antes da visita, pois se precisar cancelar, ninguém responde.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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