Muito desorganizado e sem trato com o turista

Question

Fiquei muito decepcionada com meu passeio. Primeiro ninguém sabe dar informação. Paguei o ingresso e peguei fila com toda a população que está no Cataratas Day de graça. Esperei mais de uma hora para entrar, sendo que meu ingresso era das 9:10h e cheguei no horário, mas disputei com todos os horários. Minha primeira e única. O turista deveria ter um horário diferente para entrar e fila também
As pessoas de graça eram para entrar só depois, pois pagamos e não aproveitamos bem. Um [Editado pelo Reclame Aqui] isso. Por favor, sejam inteligentes, pensem soluções para o turismo. Os ingressos de graça tem que ser depois, tipo a partir das 12h, para o turista que nunca veio, tipo eu, aproveitar. Um [Editado pelo Reclame Aqui] a desorganização e falta de informação. Passamos 15 minutos tentando achar como entrarmos. Cada um mandava resolver em um lugar. Pelo menos fila diferenciada para quem paga devia existir. Enfim, deixo minha indignação e frustração nesse passeio que acaba tirando nossa energia e nem conseguimos curtir o que tem de bom, pois já estávamos exaustos da fila de uma hora.

Accepted Answer

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Urbia Cataratas S/A

Muito desorganizado e sem trato com o turista

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor