Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/12/2023 às 02:47

ID: 178591865

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gastei mais de mil reais em produtos da empresa e tive um péssimo tratamento no pós venda via Instagram.
Atendente muito grosseira e sem filtro algum a ponto de chegar me bloquear na página da empresa.

Sou criadora de conteúdo para o ramo casa/apto, decorações e afins, fui perguntar referente uma publicação que marquei a empresa como parceria e fui extremamente mal tratada

Nos clientes e consumidores que fazemos o marketing de toda a empresa, de graça sem ganhar nada em troca, nos tratar dessa maneira além de não divulgar os produtos da mesma, perde mais clientes fiéis.

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Resposta da empresa

19/12/2023 às 07:28

Olá Jéssica, é bem importante você frizar que sua reclamação é totalmente insatisfação de eu não aceitar seu post como collab. Assim como te respondi, a obrigação de uma loja é cumprir com seu papel de venda e entregar o produto. Não fui desrespeitosa a você, já você em caráter humilhativo, tentou nos diminuir o quanto pôde, por isso foi bloqueada da página! Sabe porque? Porque por trás dessa loja tem gente trabalhando duro para as coisas acontecerem e sim, não vou tolerar palavras que tentem diminuir meus esforços. Inclusive pedir para o seu esposo reclamar da minha empresa, para isso nos prejudicar, sobre mal atendimento. Você sabe muito bem que sua troca foi ágil e foi muito bem atendida.

Consideração final do consumidor

19/12/2023 às 15:09

Em nenhum momento eu humilhei vocês. Vocês são totalmente despreparados para lidar com público, não aceitam negativa. Eu não sou obrigada a aceitar a forma como vocês me trataram.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1