Descaso e má qualidade

Olá! Tudo bem?

Lamentamos pela experiência com os nossos totens de pagamento e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.
Para quaisquer dúvidas ou dificuldades, nosso time de segurança e concierge está à disposição para auxiliá-lo prontamente. Não hesite em nos procurar. Agradecemos pela sua compreensão e estamos aqui para garantir a melhor experiência possível.

Atenciosamente,
Equipe Catarina Fashion Outlet

Está de brincadeira né, procurar quem se não tinha ninguém e nem se quer segurança no shopping e olha que era as 21 horas a primeira tentativa, o certo seria efetuar o reembolso com o valor a mais que eu paguei com a falta de comprometimento com os clientes!

algum retorno?
estou no aguardo.....

Lamentamos o ocorrido e, como forma de compensação, gostaríamos de convidá-lo a visitar o Catarina novamente. Na sua próxima visita, ofereceremos o estacionamento como cortesia.

O voucher para o estacionamento poderá ser retirado diretamente em nosso Concierge.

Agradecemos pela compreensão e esperamos vê-lo em breve.

Boa Noite, legal obrigado.....
qual local do shopping fica?
https://******* visitando em FDS e tem validade para estar utilizando?

Boa tarde Rodrigo,
Ficaremos felizes com a sua visita! Informamos que a cortesia é válida para os finais de semana e está disponível até o dia 31/01/*******.

Temos dois pontos de atendimento do nosso concierge: um próximo à Farmais e outro na expansão, perto da loja Carol Bassi.

Boas festas.

Aguardamos sua visita.

Boa Noite, tudo bem?
referente a cortesia do estacionamento, não vou conseguir ir até o dia 31/01/25, por gentileza poderia retroceder o vencimento da cortesia para outra data?
obrigado

Boa tarde tudo sim e com você?
Claro qual seria a data de sua visita ?

Agradecemos e esperamos vê-lo em breve.

vou estar indo até o dia 30/04/25

tudo bem, com a data que eu lhe informei?

olá , para qual data foi alterado?
para que eu possa estar me https://******* no aguardo para finalizar a reclamação!

Bom dia tudo bem ?

Aguardamos o senhor ate o dia 30/04/******* sem problemas.

Agradecemos e esperamos vê-lo em breve.

oi boa noite, Tudo e você?
perfeito obrigado, vou estar indo em sábado ou domingo, só preciso ir no guinche que tem atendente e informar o meu CPF para estar insento no pagamento?

oi boa noite, Tudo e você?
perfeito obrigado, vou estar indo em sábado ou domingo, só preciso ir no guinche que tem atendente e informar o meu CPF para estar insento no pagamento?

bom dia tudo sim e você?

O voucher para o estacionamento poderá ser retirado diretamente em nosso Concierge, próximo a farmais e o outro ponto é próximo a loja carol bassi.


Agradecemos e esperamos vê-lo em breve.

Boa tarde,
infelizmente não vou conseguir ir atualmente lá, para utilizar o voucher do estacionamento, por gentileza por o vencimento do voucher até o dia 31/12/*******.
Dessa maneira fica melhor para mim e consigo estar me planejando melhor a minha próxima visita, porque a última que eu tive não foi positiva e passei vergonha lá.
aguardo o retorno, att...

bom dia, algum retorno?

Bom dia,

Aguardamos o senhor ate o dia 31/12/******* sem problemas.

Agradecemos e esperamos vê-lo em breve.