Informações de compra não recebidas

Resolvido
Porto Alegre - RS
11/05/2022 às 09:43
ID: 143212283
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de um tênis feminino em 31/03/******* (Pedido #EN871516773#EN871598) e no mesmo dia recebi da empresa a confirmação do pagamento e informações de prazos e contatos futuros. Até hj, 11/05/*******, não recebi nenhuma informação do status da compra, apesar de já te enviado, pelo menos, 5 e-mails para empresa cobrando retorno. É um absurdo o tratamento da empresa para com um cliente, inaceitável!
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Consideração final do consumidor
28/06/2024 às 09:11
Resolveram o problema mas foi muito demorado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7