Não recebi o pedido

Respondida
Uberlândia - MG
24/01/2024 às 17:07
ID: 181201201
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site de mais de ******* reais em outubro de ******* e até hoje não recebi, primeiro eles disseram que ninguém recebeu o produto e que ele retornou a loja e que eu deveria pagar a taxa para enviar de novo por pix separadamente (mais ou menos 20 reais) fui lá e paguei, ai pedia o código de rastreio mas só dava errado, aí depois de muito tempo me enviaram um código de rastreio válido e quando fui olhar estava constatando que o objeto não tinha sido entregue, entrei em contato novamente pois irei pagar por um produto que não de alto valor que não recebi, mandei cerca de 3 e-mails e não fui respondida!!
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Resposta da empresa
01/04/2025 às 08:21
Olá Isa, bom dia!
Isa, desde já pedimos desculpas por todo o transtorno e demora ao retornar aqui!
Acredito que já resolvemos seu problema tem algum tempo!
Atenciosamente, Catarinas47!