Catarse não cumpre prazo e não entrega produtos do financiamento.

Em réplica
Mogi das Cruzes - SP
31/03/2026 às 18:51
ID: 244861777
Catarse não cumpre com o prazo, não entrega financiamento
Compartilhe
Resposta da empresa
01/04/2026 às 13:31
Roberto,
Agradecemos por nos avisar sobre a questão da entrega de recompensas do projeto "A magia sem lágrimas de Aleister Crowley", da Oficina Palimpsestus.
Recebemos sua mensagem e te enviamos um e-mail sobre os próximos passos. Seguimos por lá, ok?
Por favor, atente-se as pastas de Lixo e Spam e outros filtros do seu email. Algumas mensagens podem passar despercebidas por conta disso.
Se tiver qualquer dúvida, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo formulário no link: catar.se/ajuda
Atenciosamente,
Equipe de Suporte, Segurança e Confiança do Catarse
Réplica do consumidor
03/04/2026 às 18:50
a empresa diz que me mandou uma mensagem de email mas não mandou. não sei por qual motivo fala algo que não fez.
Réplica da empresa
06/04/2026 às 11:00
Prezado Roberto,
Muito obrigada pela sua mensagem.
Nós enviamos o referido e-mail na última quarta-feira (01/04), às 13h31, com o assunto: 'Catarse | Sobre sua reclamação envolvendo o projeto "A magia sem lágrimas de Aleister Crowley" (Oficina Palimpsestus)', para o endereço indicado em seu cadastro nessa plataforma (rp*****@live.com).
Nesse sentido, pedimos que, por favor, busque novamente a mensagem, utilizando as informações acima indicadas, atentando-se às pastas de Lixo Eletrônico, Spam e outros filtros do seu email. Algumas mensagens podem passar despercebidas por conta disso.
De toda forma, reiteramos que se tiver qualquer dúvida, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo formulário no link: catar.se/ajuda
Atenciosamente,
Equipe de Suporte, Segurança e Confiança do Catarse