Cobrança duplicada e falha no suporte para liberação de recompensas
Respondida
Belém - PA
10/08/2026 às 23:31
ID: 256127145
Fiz uma assinatura do catarse e o pedido duplicou paguei de novo pq n consegui nada de contato com eles e minhas recompensas n foram liberadas, agora que paguei de novo continua do mesmo jeito falei com o pessoal que tem o projeto lá e eles tentaram mas n podem resolver por lá, tento contato com eles pelo suporte mas n consigo absolutamente nada, um completo desrespeito e despreparo pra lhe dar com problemas do tipo estou me sentindo extremamente pesado
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 17:30
Oi Fabio,
Lançamos uma correção no seu perfil para liberar o acesso das recompensas. Enviei uma mensagem para você.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Em caso de dúvida, basta entrar em contato pelo https://catar.se/ajuda, combinado?