Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

03/07/2017 às 10:33

ID: 27218759

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No sábado dia 01/07/******* no período da tarde fomos à loja Brinquedos e Livros Educativos Catavento na rua Dr. Cesar, ******* – Santana / São Paulo - SP, entramos na loja eu, a minha esposa e minha filha de três anos. Estávamos andando pela loja, quando a minha filha viu um jogo de carimbos no valor aproximado de 20 a 30 reais. Ela pediu para que nos comprássemos, então ela pegou e carregou pela loja. Quando ainda estávamos olhando os produtos da loja, uma vendedora tirou o jogo de carimbos da mão da minha filha sem pedir licença para mim ou para a minha esposa, pensando que iriamos sair sem pagar pela mercadoria. Quando isso aconteceu, a minha esposa estava com a minha filha e eu estava um pouco atrás delas. Então quando a vendedora tirou o brinquedo das mãos da minha filha, ela não me viu e começou a falar com outra vendedora. Quando as duas me viram, ficaram quietas percebendo que eu estava acompanhando elas. Nunca fomos tratados desta forma em nenhuma loja, na hora senti muita revolta pelo que havia acontecido, ainda mais por ver esta mulher tirando algo das mãos da minha filha. Não pretendo retornar a esta loja, só fica a dica para que façam um treinamento ou pelo menos uma instrução aos vendedores, para que não criem uma situação tão “CHATA” com potenciais clientes. E para a vendedora, que você amadureça e tome cuidado, pois o mercado de trabalho está escasso de oportunidades, e muita gente boa e com educação está querendo trabalho.

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Consideração final do consumidor

23/04/2020 às 01:15

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