não recebi a mercadoria!

Não respondida
São José dos Campos - SP
03/03/2015 às 14:26
ID: 12112819
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de brinquedos pela internet no dia 04/02/15. Após 4 dias do prazo determinado de entrega verifiquei que minha mercadoria tinha saído de São José dos Campos (onde moro) e estava em Salvador, me informaram ser problema do correios e enviaram um email solicitando a entrega correta do produto. Já faz um mês e não tenho nenhuma resposta da loja! Tentei contato por email e telefone eles não me retornam! Só quero meu dinheiro (que não foi pouco!) de volta! Tremenda falta de respeito! Já falei com o Bruno (por e-mail-segundo informam estar de férias!) e agora com Gean! Que não retorna à ligação! Estou indignada!