Troca de livro

Não resolvido
Itapecerica da Serra - SP
11/07/2024 às 16:18
ID: 192752315
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 04.06.24 comprei o livro "imperfeitos", de Christina Lauren e fui informada que teria o prazo de 90 dias para troca, caso houvesse algum problema.
Iniciei a leitura, mas as chegar na página 64, me deparei com um grande defeito: pula para a página 97.
Então hoje me dirigi ao local que comprei, porém fui informada pela atendente que não pode ser efetuada a troca pq mudaram de distribuidora.
Ocorre que o ******* tem o nome de "Catavento Distr. - CNPJ 61.*******.*******/*******49".
Quero a troca do livro, por isso, solicito providências urgentes.
Obrigada
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Consideração final do consumidor
06/01/2025 às 12:02
A distribuidora nem sequer se deu ao trabalho de responder a reclamação.
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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