Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

14/12/2017 às 20:50

ID: 31286155

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei já fazem dois meses um blusão. Falaram que postaram para entrega, deram um código de rastreio. Mas não foi entregue até agora. Quando entra no rastreio fala que o objeto não foi achado no fluxo. Que foi para o Espírito Santo mas nunca em São Paulo onde é na entrega.
Descaso total com consumidor

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Resposta da empresa

14/12/2017 às 20:54

Oi Carolina, tudo bom?

Acho que você abriu uma reclamação contra a empresa errada! Nós somos uma Papelaria Artesanal localizada na cidade de Niterói, no Rio de Janeiro, e não vendemos blusões. Nosso ecommerce é o https://*******

De toda forma, procurandos seu nome/contato em nossa lista de clientes e nunca atendemos alguém com seu nome.

Você poderia por gentileza verificar a empresa a qual está se referindo?

Esperamos que consiga resolver seu problema!

Boa noite!
Equipe Catavento