Buffet faz cobranças indevidas após o evento

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São Caetano do Sul - SP

11/04/2025 às 10:41

ID: 214530789

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Fiz o aniversário da minha filha no dia ***** e o combinado com o Buffet em contrato foi que a lista de convidados teria ***** pessoas (depois de implorar que o pai, mãe e irmão da aniversariante não fizesse parte da lista de convidados, porque mesmo o pai e mae pagando a festa, são considerados convidados, o que soa bem ridiculo). Pois bem, fizeram a "cortesia" de tirar ***** pessoas então a lista teria ***** pessoas.
***** crianças e ***** adultos.
No dia da festa, foram no total ***** crianças e ***** adultos, somando ***** pessoas no total.
Desses ***** adultos, ***** deles foram buscar as crianças na festa para ir embora e acabaram ficando alguns minutos e eles contabilizaram como convidados. Enfim, no final da festa me cobraram ***** REAIS A MAIS, porque foram ***** adultos a mais, sendo que foram ***** crianças a menos.
Alegaram dizendo que a lista é intransferível mas isso não está em contrato. Não explicaram isso desde o inicio então contratamos achando que pagariamos o total de ***** pessoas como o acordado e no total de pessoas foram ***** pessoas a menos e pagamos por ***** pessoas a mais. Faz sentido isso? Não!
Ia entrar com um processo porém, por questões de saude na familia preferimos não ir adiante. Prefiro apenas relatar para que outras pessoas tomem cuidado e não contratem esse buffet, que além de desorganizados, agem de má fé. Preferem [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente do que receber indicações.
Extremamente decepcionada e enojada.

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