NÃO CUMPREM PRAZOS E NÃO SABEM DIZER QUANDO FICARÁ PRONTO O CONSERTO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santos - SP

24/04/2024 às 11:48

ID: 187421379

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 08/02/******* deixei minha panela elétrica na loja Catec 1 no centro da cidade de Santos, para conserto da tampa pagando o exigido por eles o valor de R$ 40,00 de sinal.
No dia 01/03/******* me retornaram com o orçamento, eu aprovei e paguei mais R$ 90,00 referente a 50% do valor do conserto com o prazo de entrega de 10 a 15 dias úteis. Após a finalização desse prazo venho mandando mensagens via whatsapp para loja questionando sobre a entrega da panela e dizem que a peça não chegou, que não sabem quando chega, não informam um novo prazo, descaso total!!!!

******* que o prazo de entrega finalizou há mais de 1 mês, no dia 22/03/*******.

Aguardo o retorno da loja com urgência!!!!!

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Consideração final do consumidor

27/06/2024 às 10:35

Péssimo atendimento, péssimos funcionários, péssima empresa!!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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