Cielo / cateno são mesmas coisas !!! E faz 4 anos que não tenho acesso a minha conta e ao meu dinheiro !!!!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Luzitânia - SP

18/02/2025 às 19:25

ID: 210281193

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A 3 anos e pouquinho atras a cielo mudou de plataforma e desde entao nunca mais consegui acessar meu dinheiro . Devolva meu dinheiro pelo amor de Deus !!!!

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Resposta da empresa

21/02/2025 às 11:51

Sr. Rafael, bom dia! Tudo bem?

Por se tratar de dados sensíveis, enviamos um e-mail para tratamento do caso.

Att,

Ouvidoria Cateno.

Réplica do consumidor

26/02/2025 às 16:11

respondi vocês faz uns 4 dias , aguardando vocês me responderem .

Réplica do consumidor

12/03/2025 às 15:49

fazem 21 dias e nada !!!

Réplica do consumidor

12/03/2025 às 15:54

responder nada !

Réplica do consumidor

15/03/2025 às 15:31

até o momento nada !! já foram meses

Consideração final do consumidor

17/03/2025 às 15:51

Resolveram tudinho obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10