Cateno

Reclamar dessa empresa

Limeira - SP

21/12/2022 às 13:15

ID: 155955713

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei a maquina de cartão da Stelo em setembro/******* com os créditos das vendas em cartão pré-pago Stelo, estava usando normalmente quando a Cielo comprou a empresa Stelo e começaram os problemas. Fiz vendas em Setembro/******* e até agora não recebi o dinheiro. Já fiz o cadastro no aplicativo Cielo Pay que eles pediram, mas o valor das vendas não cai nessa conta digital e nem o recebo o cartão. Já fiz reclamação na central da Cielo no dia 13/09/******* me pediram 14 dias pra chegar o cartão e até agora nada. Fiz reclamação na ouvidoria ******* e também não conseguiram resolver.
Peço que regularizem, que os valores caiam na minha conta corrente já cadastrada no Banco do Brasil
A Cielo retornou dizendo que os valores estão na Cateno, porém não consigo contato.