CATERPILLAR - Calçados

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Aracaju - SE

27/07/2023 às 09:54

ID: 169002377

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados Senhores (as)
Comprei um par de botas na citada empresa no dia 25 de julho de *******. Baixei e paguei o boleto e até o momento não recebi nenhuma confirmação ou comprovante de compra, estou tentando entrar em contato via celular, e-mail do sac informado no site e não obtenho respostas, não entendo como uma empresa como a Caterpillar Co, permite que haja uma série de sites revendedores oferecendo seus produtos. Entrei pensando ser o site oficial. É uma irresponsabilidade não se atentar ao fato de que existem vários sites em nome da Caterpillar Co. e a empresa não informar qualquer aviso de atenção quanto ao fato.

Comprei o produto para utilizar em uma viagem que farei em breve, acreditei estar fazendo uma compra segura, a frustração é inominável.

Me sinto aviltado e enganado, perdi meu dinheiro e estou extremamente aborrecido.

Segue no anexo o CNPJ do representante da empresa e envio juntamente o "convite" da Caterpillar com a informação "SEJA UM REVENDEDOR CATERPILLAR", não há algum tipo de controle ou pré-seleção de quem vende ou representa seus produtos ??
Fico no aguardo de urgente parecer da Caterpillar.