Caterpillar Do Brasil

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Belo Horizonte - MG

24/10/2024 às 09:39

ID: 200407449

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Em março de ******* fiz um pedido de um par de tênis mas disseram que o pedido não tinha sido concluído. Repeti o pedido e foi feito em duplicidade. Imediatamente cancelei o pedido. Não foi cancelado. Em seguida recebi a cobrança dos dois pares no meu cartão que estou pagando até hoje. Reclamei no banco mas disse que não podiam fazer nada. Mesmo tendo cancelado e estar pagando o produto não chegou. Uns 15 dias atrás comecei a receber mensagem dos correios dizendo que meu suposto pedido tinha sido taxado pela alfandega e que deveria paga a taxa sob pena de negativação. Coisa que não fiz. O preço pedido pela empresa foi pago. Se existe alguma taxa não me diz respeito. Volto a afirmar que pedi o cancelamento do pedido que não foi feito e estou pagando até hoje . A conta cobrado no meu cartão não foi realizada em nome da Cartepillar . Foi feita por duas pessoas . Separadamente