Não respondem
Em réplica
Joaçaba - SC
07/08/2023 às 11:36
ID: 169641713
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bota para dar de presente ao meu namorado, pedido número 48643093. No dia 24/07 me enviaram um código de rastreio que até hoje não consta no banco de dados dos correios. Tentei comunicação via e-mail e telefone informados no site para ver se realmente enviaram o produto, mas sem resposta. Gostaria apenas de um retorno se foi enviado ou não, e caso não tenha sido enviado gostaria do estorno do dinheiro.
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Resposta da empresa
08/08/2023 às 16:44
Olá, seu pedido foi entregue dia 28/07 conforme rastreio: https://**************
Réplica do consumidor
08/08/2023 às 17:35
Mas eu nem moro em São Paulo, moro em Santa Catarina.
Vocês me informaram o seguinte código de rastreio via email: *******
E até hoje ele nem consta na base de dado dos correios.
Realmente foi enviado? Se não vou querer extorno do dinheiro.