Pedido não entregue
Respondida
Vitória - ES
28/08/2021 às 12:50
ID: 128809547
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho um peido feito em março de *******, e até hoje o produto não foi entregue.
Sempre com a mesma justificativa de imprevisto logístico.
Falta de consideração e respeito para com o cliente. Só quero meu produto ou o cancelamento da compra com ressarcimento
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Resposta da empresa
29/08/2021 às 17:56
Prezado(a), me chamo Roberto, sou atendente da king shoes, setor de suporte ao cliente, estou aqui para lhe ajudar certo?
Acabei de verificar seu pedido e lamentamos imensamente a falha em estabelecer contato assim como a demora na entrega, tivemos imprevistos no setor logístico e alguns de nossos clientes foram prejudicados, agradecemos seu contato, nos ajuda a resolver melhor os problemas.
Estou agora mesmo lhe mandando um e-mail, pra conferir seus dados de recebimento, antes de providenciar seu reenvio, favor responder o quanto antes.