Bota comprada rachou e descascou com pouco uso, gerando acusações de má qualidade

Question

Eu comprei uma bota para o meu irmão em São Paulo como agradecimento em um grande favor que ele fez para meu filha. Poucos minutos de uso a bota rachou e descascou, ele ficou me acusando de ter escolhido coisa de má qualidade para ele. Como em São Paulo eu não consigo ir lá para trocar moro muito longe é um absurdo a gente pagar uma fortuna em um produto que nem fica no pé já estraga.