CATERPILLAR

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Brasília - DF

04/05/2024 às 10:33

ID: 188075807

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Comprei uma bota da Marca Caterpillar para treking com costura o que é indicado para esse tipo de terreno. Fui fazer uma trilha de 12 Km ida e volta e com 4 Km o solado começou a se soltar e se soltou completamente no primeiro trecho de areia. No calçado existe uma costura falso uma vez que isto está somente no solado. Entrei em contato com a Empresa pelo Site: https://******* e o atendente se mostrou despreparo para atender e disse que esse Site é só para venda. Não encontrando outros canais estou fazendo essa reclamação por aqui para que a Caterpillar conheça o caso e me indique um canal para tratar dessa questão antes de ir ao Procon, Justiça e redes sociais. Aguardo retorno