Base oxidou e ficou escura após aplicação, cliente deseja resolução para compra de base ***** cor 4.

Question

Boa tarde fiz uma compra da base a base da ***** na cor 4, acontece na hora que a moça provou em mim essa cor ficou o meu tom aí comprei mas ao após 10 minutos a base oxidou e ficou totalmente escura e ficou diferente do que era! Gostaria de saber como podemos resolver isso, pois não acho justo perder esse valor e a base já que ficou muito escura em minha pele.

Accepted Answer

Bom dia Vania,

Já estamos tratando de seu caso por email, certo?! Seguiremos por lá.

Atenciosamente,

Equipe Catharine Hill

Base oxidou e ficou escura após aplicação, cliente deseja resolução para compra de base ***** cor 4.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor