Catho - Poucas vagas na área e recomendação de vagas fora do perfil e região

Question

Sempre fui cliente da Catho, já o indiquei para várias pessoas e gostava do produto. Anos atrás era ele que me garantia as entrevistas de emprego. Contudo, de lá pra cá, a plataforma transparece descaso e falta de inovação e inteligência.
Desde que retornei a plataforma, há 3 meses, percebi que a função de recomendação de vagas tem sido quase nada inteligente. 95% das vagas são de fora da minha região e com outras profissões. Definitivamente o algoritmo não está funcionando bem.

Com relação a configuração de vagas salvas, a plataforma parece que não atualiza o seu banco de vagas. Comparei com https://******* e gupy e os concorrentes quase que diariamente trazem vagas novas para minha profissão. Gestor de Marketing.

Moro na capital do RJ, sendo o segundo maior mercado da área de marketing no Brasil e não é possível que a Catho não consiga recomendar vagas ou atualizar seu banco de vagas com novas ofertas de emprego.

O acabamento da plataforma está ultrapassado. A experiência do usuário ruim e antiquada. Desde a tela do chat do suporte, que é preciso ficar atualizando a tela para voltar a mandar mensagem para o operador até mesmo para o simples ato de fazer uma configuração de perfil de vaga.

Em breve irei cancelar. Hoje, infelizmente, depois de muitos anos sendo cliente eu falo: não recomendo mais a Catho para ninguém.

Accepted Answer

Olá Márcio, boa tarde!

Agradecemos pelo envio de sua mensagem, a oportunidade de esclarecer de uma melhor maneira os pontos abordados.
Referente ao número de anúncios de vagas na área Gestor de Marketing, informo que o principal objetivo do site Catho é disponibilizar aos assinantes anúncios de vagas que ofereçam oportunidades reais de recolocação no mercado de trabalho, e, assim, aumentar suas chances de contratação.

Justamente pela Catho atuar em todas as regiões do Brasil, as vagas anunciadas no site são reflexo do mercado de trabalho. Sugerimos, ainda, que busque outros cargos relacionados que se adéquem ao seu perfil. A busca irá retornar anúncios que possuam o termo digitado no título e/ou na descrição da vaga e, nesta tela, você poderá filtrar os anúncios por cidade, área profissional e data até chegar ao resultado desejado.

Você está recebendo o e-mail de Sugestão de Vagas, que é uma ferramenta que utiliza inteligência artificial, como está recebendo vaga que não corresponde com o seu perfil, você precisa clicar em Descartar, para que a Inteligência Artificial entenda que essa vaga não atende a sua expectativa e deixe de indicar pra você. Essa mesma vaga vai aparecer por 2 vezes, no entanto, ela só será excluída definitivamente após ser descartada 2 vezes também, pois só assim o sistema irá entender que não deseja visualizar vagas como esta que irá descartar.

Pedimos desculpas por qualquer situação que tenha desagradado. A sua opinião é muito importante pra gente! Sabemos que temos oportunidades de melhorias! Estamos em constante construção e trabalhando incansavelmente para melhorar a sua experiência.
Saiba que seu acionamento é importante, pois através dele conseguimos corrigir falhas e aprimorar nossos processos.

Esse atendimento gerou protocolo - *******

Estamos à disposição no WhatsApp******* e pelo site https://******* (Central de ajuda).

Atenciosamente,
Equipe Catho

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