Catho

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Indaiatuba - SP

02/09/2026 às 15:12

ID: 258053361

Entrei em contato com a Catho para solicitar o acesso gratuito ao plano profissional através do programa #MinhaVagaPorDireito, destinado a pessoas com deficiência. Enviei meu laudo médico, emitido por um neurologista muito respeitado na minha cidade, que inclusive faz parte do quadro médico do SEPREV (Serviço de Previdência e Assistência à Saúde dos Servidores Municipais de Indaiatuba). O laudo contém o CID, o nome da condição e cita claramente minha condição de PCD, descrevendo meus sintomas não há nada de vago ou impreciso nele.
Mesmo assim, o laudo foi recusado pela Catho, sem uma explicação satisfatória, apenas a informação de que eu precisaria reenviar e aguardar até 7 dias por retorno via e-mail.
O que me deixa mais indignado é que esse MESMO laudo, desse MESMO neurologista, já foi aceito e validado por diversos órgãos públicos, todos com critérios rigorosos de comprovação:
Carteira de Identificação de Deficiências Ocultas, emitida pela Prefeitura de Indaiatuba;
Passe de ônibus gratuito PCD, com direito a acompanhante;
Inclusão do símbolo PCD e do CID no meu próprio RG;
Meia-entrada e fila de preferência;
Cota de vaga em concurso público validado pela própria banca examinadora.
Se órgãos públicos que são notoriamente exigentes e não aceitam qualquer documentação validaram esse laudo em múltiplas situações, não entendo qual critério a Catho está usando para recusá-lo. Não possuo laudo do INSS, mas isso não invalida um laudo médico especializado, assinado por um neurologista, que já comprovou minha condição perante o poder público repetidas vezes.
Peço uma resposta clara: qual é exatamente a exigência da Catho que meu laudo não cumpre? Se o problema é apenas "não ser do INSS", me parece uma barreira injusta para quem já tem sua condição PCD legalmente reconhecida.
Aguardo posicionamento e resolução do meu caso.