Dificuldade de contactar equipe de atendimento via WhatsApp para validar conta PCD
Em réplica
Canaã dos Carajás - PA
21/05/2026 às 09:00
ID: 249267873
Dificuldade em entrar em contato com a equipe de atendimento para validar beneficio de gratuidade de conta para PCD.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 13:58
Olá Ewerton, boa tarde!
Obrigada por nos procurar para podermos solucionar juntos.
Protocolo: *****
Agradecemos pelo envio de sua mensagem, a oportunidade de esclarecer de uma melhor maneira os pontos abordados e pedimos desculpas por qualquer situação que tenha desagradado.
Tentamos contato via WhatsApp através do telefone cadastrado na manifestação, porém até o momento não tivemos interação.
Nossos canais oficiais de atendimento permanecem disponíveis para orientações relacionadas à validação do benefício PCD e demais informações sobre a plataforma.
Por favor, entre em contato com o SAC Online no link: https://www.catho.com.br/ajuda/candidatos/ - Atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 9h às 17h.
Atenciosamente,
Equipe Catho
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 14:50
Boa tarde, respondi a mensagem encaminhada no WhatsApp e não tive resposta.