[Editado pelo Reclame Aqui] em processo seletivo e cobrança indevida na Catho após cadastro em plataforma externa.
Respondida
São Paulo - SP
30/08/2026 às 22:17
ID: 257775081
Recebi duas mensagens de recrutamento freelancer pela empresa ***** pelo espaço de mensagem no site da Catho, pediu para eu me cadastrar no ***** fazer um ***** para participar de um processo seletivo de atendente 03 dias por semana, até agora não foi registrado o recebimento do PIX, e aparentemente é um [Editado pelo Reclame Aqui]. Pago um pacote de ***** para ter acesso a processos seletivos profissionais na Catho e acabo de saber que fui [Editado pelo Reclame Aqui], agora pergunto, como no próprio site da Catho sou enganada ? Como a Catho permite essas [Editado pelo Reclame Aqui] ? Quero o retorno do dinheiro dessa assinatura na Catho, uma vez que essa empresa permite contatos [Editado pelo Reclame Aqui] e não há mais segurança das informações.
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 13:43
Olá, Eliana! Espero que esteja bem.
Na Catho, a sua segurança e a transparência em toda a sua jornada conosco são prioridades absolutas. Recebemos o seu relato com muita atenção e lamentamos profundamente por essa experiência.
Assim que tomamos conhecimento do ocorrido, agimos imediatamente para bloquear o acesso do fraudador e desativar as vagas por ele cadastradas, impedindo qualquer nova ação em nossa plataforma.
A Catho atua como uma ponte entre candidatos e recrutadores e adota rigorosos mecanismos de controle, contando inclusive com Certificação Internacional de Qualidade para monitorar os anúncios. Reforçamos que nenhuma empresa pode cobrar qualquer valor dos candidatos para participação em processos seletivos. Para te ajudar a se proteger cada vez mais, disponibilizamos um guia completo sobre Como identificar vagas [Editado pelo Reclame Aqui].
📝 Toda a tratativa do seu caso foi registrada sob o Protocolo nº:*****.
Eliana, fiz questão de cuidar do seu atendimento com todo o carinho e atenção. A sua avaliação sobre o meu atendimento no Reclame Aqui faz toda a diferença para o meu trabalho. A sua nota é fundamental para mim! É jogo rápido e me ajuda muito. 💙
Se ainda restar qualquer dúvida ou se precisar de mais algum suporte, estamos à sua inteira disposição no nosso SAC Online pelo link: Central de Ajuda Catho (Atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 9h às 17h).
Conte sempre com a gente na sua caminhada!
Atenciosamente,
Equipe Catho