Produto não enviado

Não resolvido
São Paulo - SP
19/02/2025 às 14:01
ID: 210340707
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um produto no site no mês de janeiro, prazo de entrega era de 15 dias e não foi enviado o pedido. Dias depois entrei no site pra consultar o pedido e colocaram um aviso que a loja estava com problemas financeiros e o produto seria enviado em ******* dias.
Não consigo contato nem por telefone, nem por e-mail e nem instagram. Solicitei várias vezes o cancelamento da compra e ninguém retorna.
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Consideração final do consumidor
13/08/2025 às 10:53
Basicamente não existe atendimento, não entregaram o produto e nem devolveram o dinheiro.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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