Entrega com atrazo
Respondida
Joaçaba - SC
05/03/2025 às 10:31
ID: 211347531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra que era pra ter chegado no dia 27/02 e até o momento não tenho notícias da encomenda..
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Resposta da empresa
05/03/2025 às 11:59
Lamentamos que não esteja satisfeito com a logística do seu pedido. Vimos que seu pedido foi realizado por intermédio de um de nossos parceiros, no caso, a empresa Olist. Esclarecemos que seu pedido foi despachado no mesmo dia da data de compra pela rede de transportes da nossa parceira Olist.
Consultamos a situação atual deste pedido e vimos que está com ordem de entrega suspensa. Seu pedido será cancelado e o pagamento reembolsado.
Pedimos desculpas pelo transtorno atípico ocorrido na entrega do seu pedido.