Solicitação de estorno não atendida dentro do prazo de arrependimento - Catimba Stats
Resolvido
Natal - RN
13/02/2026 às 09:58
ID: 240636473
Gostaria de fazer uma reclamação ao Catimba Score referente ao estorno do pagamento de uma assinatura anual do Catimba Stats no valor de 97 reais. La eles informam o direito de arrependimento durante o período de 07 dias da data da compra com o estorno do valor pago caso o cliente não ficar satisfeito com o produto. No meu caso, eu o fiz dentro do prazo estabelecido porque não gostei dos dados disponíveis em relação ao futebol internacional. Eles não supria o que eu estava procurando. Então, desde ontem que falo com as atendentes do site, e nada é resolvido.
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Resposta da empresa
07/03/2026 às 15:32
Boa tarde, Marcos.
Solicitação atendida. A equipe de suporte entrou em contato para confirmar o cancelamento.
Ficamos felizes com a rápida solução e retorno do senhor.
Boa temporada e nos chame se precisar de alguma coisa.
Consideração final do consumidor
07/03/2026 às 15:46
Catimba dispõe do melhor atendimento para o seguimento. Rapidamente resolveram minha solicitação. Desde já agradeço o total empenho da equipe de atendimento que são nota 10.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10