falta total de profissionalismo
Não resolvido
São Paulo - SP
10/08/2023 às 16:34
ID: 169913219
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesaluguei uma casa nessa imobiliária, onde ocorreu sérios problemas de infiltração conversei com a imobiliária (Roseli ADM) péssima e grosseria.
falei direito com proprietária onde houve um acordo de reduzir o aluguel.
a imobiliária constatou que estava com problema no seguro devido ao meu cartão de crédito. paguei débitos apartir daí péssimo atendimento da imobiliária estou saindo do imóvel, imobiliária mal fala comigo, super grosseiros.
não tem um pingo de profissionalismo se vc veio olhar aqui a respeito dessa imobiliária corra não alugue, ah detalhe estou saindo por mal conservação do imóvel e estão me cobrando a multa sendo que já pedir vários Eletroeletrônicos por conta de infiltração, já cai pq o imóvel está com goteira me machuquei feio. enfim não alugue evite a mesma dor de cabeça que estou.
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Resposta da empresa
15/08/2023 às 13:30
Sra. Anne Magihe, Boa tarde!
Primeiramente lamentamos o ocorrido, eis que a situação relatada não corresponde com nossa politica. Apenas a título de esclarecimento, tão somente para que não pairem dúvidas a respeito, informamos que na nossa base de dados não consta nenhum contrato de locação em seu nome. De todo modo, passamos o caso a área responsável e haverá a apuração necessária.
Agradecemos seu contato o qual contribuiu para a melhoria dos nossos serviços.
Estamos à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente,
Dra. Camila Cordeiro
Advogada
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Consideração final do consumidor
15/08/2023 às 13:38
Camila em nenhum momento informei que o contrato estava em meu nome, aqui pede que não colocamos nossos dados.
estou aguardando resposta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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