Produtos Não Chegam

Oi Camila!
Tudo bem?
Primeiramente, agradecemos o seu feedback.
É muito importante para o nosso crescimento receber as opiniões para que possamos melhorar cada vez mais nossos produtos e serviços.

A respeito da sua solicitação:
A compra foi realizada no dia 31/05 (domingo); no dia 02/06 (terça-feira) a Nota Fiscal referente aos itens foi emitida e encaminhada ao nosso setor de expedição para separação dos itens; no dia 04/06 o objeto foi postado nos Correios com destino ao endereço cadastrado no site.

Toda a nossa operação é notificada por e-mail, e você pode acompanhar o andamento do seu pedido tanto através do nosso site, como com o código de rastreamento pelo site dos Correios.

O códio de rastreamento da sua entrega é o *******.
Em virtude da pandemia, algumas regiões estão sofrendo acréscimo ao prazo de entrega dos Correios. A previsão para entrega da sua encomenda esta até o dia 16/06 (próxima terça-feira).

Queremos manter a nossa boa relação, por isso o nosso SAC entrará em contato com a nossa unidade parceira dos Correios pedindo agilidade na entrega.

Por favor, aguarde o contato do nosso SAC no próximo dia útil para notificá-la a respeito da solicitação de prioridade. Em todo caso, o objeto segue dentro do prazo estabelecido para entrega segundo os Correios.
Permanecemos à disposição por todos os nossos canais de atendimento.

O nosso propósito é o cuidado, com nossos clientes e com a natureza. Queremos vê-la satisfeita e feliz com um de nossos produtos.

Obrigada.

Atenciosamente,
Equipe Cativa Natureza