Vermelhidão e Ardência na pele

Oi Natália! Tudo bem?
Primeiramente, agradecemos o seu feedback. É muito importante para o nosso crescimento receber as opiniões para que possamos melhorar cada vez mais nossos produtos e serviços.

A respeito do primeiro ponto colocado sobre o processo de vermelhidão sobre a pele:
A linha Maria da Selva é um linha rica em ativos estimulantes que proporciona a ativação da circulação, para melhorar a permeabilidade dos ativos e desempenho das nossas fórmulas. A sensibilização da pele pode ocorrer de alguma sensibilidade particular da sua pele em relação a ativos naturais ou a própria estimulação. Nossa equipe técnica entrará em contato com você para ajustar o uso e a rotina do produto.


Quanto ao segundo ponto colocado, a Vitamina E ou também chamado Acetato de tocoferol existe para formulações cosméticas tanto de origem vegetal quanto sintética. A vitamina E utilizada nas formulações cosméticas da Cativa Natureza é oriunda do óleo de girassol, ou seja utilizamos a de origem vegetal e natural.

Em relação ao aplicativo que citou como busca, vimos que o estudo em que ele se baseia tem como fonte o Wikipedia, onde demonstra que a inalação da Vitamina E de origem sintética (não é esta que utilizamos) relacionada ao uso de cigarros eletrônicos, produz um composto denominada, Benzoato, que se torna tóxica ao organismo humano.
Entretanto, não encontramos relação da Vitamina E de origem natural neste estudo, nem ao menos a correlação dela em aplicação para formulações cosméticos como algo ruim ao organismo.

Você pode consultar nossas formulações e a avaliação pelo COSDNA também, inclusive deixo o link abaixo para que possa avaliar por ele a caracterização do nosso serum:

https://*******

Todas as formulações Cativa Natureza passam por crivo triplo junto ao registro do produto na ANVISA, nossa equipe técnica e a Certificadora IBD. Também possuímos matérias-primas certificadas pelo selo Orgânico Brasil SISORG.

Desenvolvemos cosméticos de forma sustentável e com uma rica seleção de ativos, inclusive por termos indústria própria, isso garante uma pureza ainda maior e sem riscos para contaminações cruzadas entre as produções.

Esperamos que tenhamos ajudado você a entender um pouco mais sobre nosso cuidado, Nathalia. O nosso propósito é o cuidado, com nossos clientes e com a natureza.
Queremos vê-la satisfeita e feliz com um de nossos produtos.

Obrigada.
Atenciosamente,
Equipe Cativa Natureza

Segundo o site https://******* , a substância apresenta fortes evidências de ser tóxico ou alérgeno na pele humana. Além disso eu já usei inúmeros produtos no meu rosto, até mesmo convencionais e nunca tive uma reação dessas.

Oi Natália!
Ficamos felizes com o seu feedback e consideração final.
Para nós é muito importante cada colocação que você nos fez, isso nos ajuda a crescermos de forma saudável e sustentável.
Esperamos que os novos produtos tenham uma boa adaptação a sua pele e em breve possamos conversar novamente.
Abraços e muito obrigada!
Atenciosamente,

Equipe Cativa Natureza