Plataforma não responsiva e mau atendimento após pagamento de R$14.000,00

Olá! Espero que esteja tudo bem por aí.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e entendemos totalmente como situações assim podem gerar frustração. Estamos aqui para ajudar e esclarecer tudo da forma mais transparente possível.

Sobre a sua dúvida, é importante reforçar que todas as atualizações realizadas na versão desktop da plataforma são automaticamente refletidas na versão mobile, já que o aplicativo é totalmente responsivo à versão web. Isso significa que não há necessidade de republicar o aplicativo para que as alterações sejam exibidas corretamente.

Algumas diferenças visuais podem ocorrer apenas por conta dos formatos de tela distintos entre desktop e dispositivos móveis. Por exemplo, itens como a capa de login possuem dimensões próprias para cada tipo de tela. Mesmo assim, a plataforma já disponibiliza opções e modelos preparados para oferecer a melhor adaptação possível em cada contexto.

Em relação à imagem anexada na sua mensagem, verificamos que o ponto levantado já foi analisado e solucionado pela nossa equipe de Suporte no seu grupo individual, garantindo que tudo estivesse funcionando corretamente.

Seguimos à disposição para esclarecer qualquer outra dúvida que possa surgir. Sua experiência é muito importanteparanós!