PROMOÇÃO CATERPILLAR
Respondida
Barueri - SP
12/07/2024 às 11:42
ID: 192808495
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi divulgado um link com uma promoção de "botas gratuitas" da caterpillar.
Você respondia um quiz e escolhia sua bota, pagando apenas pelo frete.
Só que depois de pagar pelo frete e sem deixar claro essa segunda etapa da compra, ele solicita que o consumidor pague a emissão da nota fiscal (TENF) no valor de 45 reais.
A empresa em nenhum momento, antes do primeiro pagamento, deixa claro que terá um pagamento secundário (maior que o valor do frete). Podemos concluir que a empresa agiu de má fé, espalhanso propaganda enganosa!
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Resposta da empresa
12/07/2024 às 11:55
Olá Carolayne
Enviamos algumas informações em seu e-mail
O site https://******* é o único autorizado online para vendas dos produtos CATERPILLAR no Brasil.
A Caterpillar não realiza nenhum tipo de promoção que envolva somente o pagamento de frete, sorteios virtuais ou promoções que não estejam em nosso site oficial.
OBS: Propagandas do Kwai, Tik Tok, Instagram ou outros aplicativos de rede, temos a informar que essa ação não pertence a CATERPILLAR OFICIAL.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
João Rosa
Equipe Caterpillar