Troca de calçado - Sem retorno do atendimento ao cliente

Resolvido
Fortaleza - CE
09/06/2026 às 09:35
ID: 250880185
Fiz uma compra (pedido número *****), porém selecionei um tamanho errado, estou tentando entrar em contato para a troca de número do calçado antes de encerrar o prazo para a troca do mesmo, mas até agora não recebi nenhum resposta ou instrução de como proceder, já mandei três e-mails para *****, entretanto ainda estou sem retorno. Situação muito desgastante.
Número da Nota Fiscal: *****
Número do Pedido: *****
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 11:27
Olá João, bom dia!
Agradecemos pelo contato através do Reclame Aqui.
Enviamos algumas informações em seu e-mail para prosseguirmos com seu atendimento.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
João Rosa
Equipe Cariuma Brasil
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 12:57
Consegui um retorno e estou aguardando a troca de numeração do meu calçado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5