Bomba da fonte Catmypet queima ap..
Não resolvido
Contagem - MG
17/12/2025 às 09:52
ID: 235066459
Comprei a fonte da marca Catmypet. Muito bonita e realmente aumentou a ingestão de água pela minha gata. Após um ano de uso a bomba queimou. Entrei em contato com a empresa para substituição da peça e para minha surpresa o valor é praticamente o mesmo de um produto novo. Decepcionada com a assistência técnica da empresa, inviabiliza a manutenção do equipamento. Não recomendo, pois o produto é caro e o prejuízo também.
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 17:23
Ola Ligia
O seu relato falando que realmente o nosso produto aumentou muito a ingestão de água do seu gatinho, nos deixa realmente felizes, pois a MagiCat é o único bebedouro com um trabalho científico publicado veterinário que comprova esse resultado medido em laboratório, e isso faz com que a vida do gato se prolongue por mais até 5 anos pois evita drásticamente problemas renais que são a principal causa de [Editado pelo Reclame Aqui] entre os gatos.
Procuramos aqui o seu contato e não encontramos, mas de fato o motor é a peça mais cara, mas ainda é melhor do que ter que jogar todo o produto fora como nossos concorrentes, outro ponto é, melhorando a saúde do animal você economiza com remédios, consultas, portanto é um produto que vale a pena investir.
Nos mande um whats, queremos encontrar um meio de dispor novamente pro seu gatinho de tantos benefícios.
Nossa equipe ja esta com seus dados para fazer uma condição melhor pra vc, o mais importante eh que sua fofura continue bem.
Att. Equipe CatMyPet
Consideração final do consumidor
15/03/2026 às 14:28
Quando resolveram retornar eu já tinha jogado fora. Reitero, não vale a pena e não recomendo o produto ou a empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1