Falta de entrega da mercadoria e não devulção de valor

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vinhedo - SP

10/01/2025 às 10:06

ID: 206881249

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 2 produtos em 12/12 e até hoje 10/01/25 não chegou , não querem devolver o valor. E não entregam o produto
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Resposta da empresa

18/02/2025 às 10:21

Bom dia Daniela tudo bem? Aqui em nosso site consta como reembolso realizado com sucesso, me confirma essa informação, por favor! Se não ficou satisfeita, faremos o possível para resolver sua situação quanto antes!

Consideração final do consumidor

19/02/2025 às 11:33

O processo de devolução do valor demorou muito, mas resolveram.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5