Catraca Livre

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Campinas - SP

19/11/2015 às 15:31

ID: 15481163

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há um tempo atrás, abri uma reclamação aqui no Reclame Aqui sobre o envio de e-mails não autorizado para caixa postal das pessoas que usavam o aplicativo do Catraca Livre.



Nessa reclamação, explanei inclusive que o sistema de descadastramento deles era muito confuso, onde você era direcionado à uma página no facebook para escolher quais assuntos gostaria de receber por e-mail, e mesmo não selecionando nenhum item e salvando, os e-mails continuavam sendo recebidos, como SPAM, sem nenhuma autorização.



Após minha reclamação, não recebi mais e-mails.



De uma semana para cá, voltei a receber e-mails com o assunto Agenda Catraca. Não sei de ONDE tiraram meu e-mail de novo, pois, no corpo do mesmo estão se referindo à mim pelo meu nome Aline. Não foi através de facebook porque NÃO CURTO a página do Catraca e portanto só posso constatar que usaram alguma lista antiga ou não me descadastraram direito.



Enfim, o pior é que ao clicar no link de descadastramento, sou encaminhada para a seguinte URL:

https://**************09/catracalivre/unsubscribe?id=cf30ac35-f59a-4fcf-b2d9-66b1c96e083d&type=2



Clico em Não quero mais receber :( onde meu e-mail aparece em cima desse botão claramente e corretamente. Ao clicar, sou encaminhada á uma página com uma mensagem e um botão:



Seu email foi descartado!



Sentiremos sua falta :(



Visitar o site do Catraca



Ok, acontece que eu já fiz isso 4x nessas últimas 2 semanas. E continuo recebendo esses e-mails.



O último foi hoje, dia 19/11 às 10:46 da manhã.



Gostaria de pedir que analisassem se o sistema de descadastramento de vocês está funcionando. Porque se estiver, só posso concluir que o que vocês fazem se chama FALTA DE RESPEITO.



Além de eu não me interessar pelo conteúdo, não ter autorizado o envio, já ter reclamado do sistema de descadastramento DESONESTO que vocês tinham, VOLTAR A RECEBER, e ainda tentar me descadastrar e não conseguir?



Aguardo resposta.