atraso de entrega
Resolvido
Fortaleza - CE
23/02/2016 às 08:35
ID: 16896253
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei uma chapa eletrica dia 03/02/******* e ainda nao chegou e estou precisando muito,o prazo de entrega era para o dia22/02/*******
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Resposta da empresa
23/02/2016 às 14:15
Prezado Sr. Joel,
Primeiramente gostaríamos de nos desculpar pelo transtorno ocorrido. E conforme já conversado com o senhor por telefone, todas as providências estão sendo tomadas, afim de solucionar o problema referente à entrega de sua compra.
Agradecemos a compreensão e esperamos sempre tê-la como nossa cliente.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Catral
Réplica do consumidor
23/02/2016 às 14:46
ainda nao me deram um resposta quando vai chegar
Consideração final do consumidor
25/02/2016 às 10:03
OLA TEVE UM ATRASO ,MAIS CHEGOU MUITO OBRIGADA A EMPRESA CATRAL QUE COMPRIU COM SUA RESPOSABILIDADE,GOSTEI VOU CONTINUA SENDO https://******* 9 PARA A EMPRESA CATRAL
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9