Pedido errado e dificuldade na t..a

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/01/2026 às 16:47
ID: 238640267
A empresa me enviou um pedido errado. Tento comunicação via e-mail, pois é única forma de suporte disponível, e ninguém me responde. Não consigo realizar a troca. Já tentei também pedir pelo próprio site, em troca, e fica como "aguardando aprovação" sempre. Sem avanço.
Não recebi a blusa certa que pedi e agora não consigo trocar a blusa que veio errada.
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Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 11:01
Acabaram enviando outra blusa, mas não consegui entrar em contato com o atendimento em nenhum momento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3