Descumprimento de horário
Respondida
Porto Alegre - RS
05/11/2024 às 13:12
ID: 201285599
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDepois das enchentes de maio/24 a Catsul não instalou novamente os televisores com cronômetro e sinalização sonora para que os barcos saiam no horário estipulado. Na prática estamos a mercê dos relógios dos próprios marinheiros. Duas vezes aconteceu comigo de perder o barco porque os colaboradores saíram 2 min antes do horário. Além disso, o cronômetro na parada do píer Pontal nunca foi instalado.
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Resposta da empresa
05/11/2024 às 13:28
Apesar de os televisores ainda não terem voltados ( esta sendo negociado com o fornecedor) os relógios utilizados são do Gps dos barcos, ou seja, precisão absoluta. Acontece sim, em alguns momentos principalmente nos primeiros horários da manhã eventual atraso de 1 minuto