Falta de organização
Respondida
Guaíba - RS
28/01/2025 às 20:19
ID: 208486757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa não tem um sistema de bilheteria bom. Nunca sabem quantos lugares tem disponível devido a essa contabilização ruim do sistema.
Horários muito espaçados, prejudicando os usuários diários que não podem ter um contratempo, se não mofam esperando o próximo ao final do dia. Esses pontos negativos podiam ser absorvidos se a passagem fosse mais em conta.
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Resposta da empresa
30/01/2025 às 15:08
Boa tarde Vitória
Agradecemos o feedback.
Estamos atuando para melhorar nosso sistema de bilhetagem e facilitar a experiência dos nossos passageiros. Em breve estará disponível.
Também estamos constantemente observando a demanda, para atender da melhor maneira o maior número de passageiros possível.
Ficamos a disposição,
Atenciosamente,
CatSul