Serviço de transporte aquaviário com problemas de integração e higiene
Não resolvido
Guaíba - RS
24/06/2025 às 08:13
ID: 220376959
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrestação de serviço péssimo, nao tem paradas no pier e prometem integração até o local porém chegamos no cais Maua e nao tem serviço disponível de integração! Liguei para catsul fui mal atendida pela pela atendente, passagem caríssima e péssimo atendimento e prestação de serviço, sem contar que o terminal de guaiba tem banheiros fedorentos e imundos.
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Resposta da empresa
24/06/2025 às 09:10
Lamentamos sua percepção mesmo com todos os esforços que nossa empresa faz em prol da segurança e da prestação do serviço. Estamos vivendo outra enchente que nos obriga a tomar medidas como esta da interrupção temporária da parada no Pontal.
Avaliamos e tomamos ações periodicamente para poder retomar a operação ao normal
Consideração final do consumidor
24/06/2025 às 09:49
Nao cumprem com horarios e serviços.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4