Abuso de juros
Não resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
25/06/2026 às 15:10
ID: 252344907
Paguei uma parcela que estava vencida 22/05/2026 fui tentar pagar a outra no dia do vencimento 22/06/2026 mas estava 761,57 só diminuíram o valor da parcela mas não diminuíram o valor dos rotativos que estava em atraso de 30 dias cobrando um valor de $77,86 de encargo de rotativo fora outros juros.
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Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 12:02
Até o eventual momento todo procedimento de negociação que a empresa tenta fazer é parcelando o valor com o juros abusivos embutidos nas parcelas e já falei diversas vezes desde o primeiro contato que quero quitar a dívida pagando avista e não parcelado o valor mas os atendentes só tenta empurrar o valor parcelado ou com juros abusivos embutidos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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