Cobranças indevidas

Respondida
Recife - PE
04/01/2025 às 12:55
ID: 206311747
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá boa tarde!
Fiz o cartão da beasilcard em umas das lojas cattan do centro do Recife, se passaram mais de um mês e meu cartão não chegou, mas recebi minha fatura onde comprei uns *******$ na própria lojas cattan sem o cartão, na minha fatura tá sendo cobrado (facilidade de SMS e utilização cartão de crédito) sendo que não foi me passado nada desses adicionais e eu também nunca sequer vi o cartão.
Estou tentando entrar em contato com as empresas cattan e Brasilcard porém nenhum retorno nem sequer consigo falar com alguém sem ser fala automático do sistema.
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 20:54
Prezado Cliente,
Estamos encaminhando a sua ocorrência com brevidade ao nosso setor de cartões.
Atenciosamente,
EQUIPE CATTAN